Найчастіші питання та відповіді на них

Відповіді на найпоширеніші запитання. Дізнайтеся, як ми працюємо, і запишіться на консультацію вже сьогодні.

Записатися на консультацію дуже просто. Заповніть форму запису на нашому сайті, вказавши свої контактні дані та обравши потрібного спеціаліста або напрямок. Після отримання заявки наш адміністратор зв’яжеться з вами, уточнить деталі, допоможе підібрати зручний час консультації та відповість на всі ваші запитання.

До наших фахівців можна звернутися, якщо у дитини є труднощі з мовленням, поведінкою, навчанням, розвитком, увагою, пам’яттю, руховими навичками або емоційним станом. Ми також допомагаємо при затримці психомовленнєвого розвитку, розладах аутистичного спектра, СДУГ, неврологічних порушеннях, труднощах із сенсорною обробкою, а також після травм чи захворювань.

Якщо ви помічаєте у дитини затримку розвитку, труднощі з мовленням, порушення координації рухів, часті головні болі, порушення сну, підвищену або знижену чутливість до звуків, дотиків чи інших подразників, труднощі з концентрацією уваги, гіперактивність, емоційні або поведінкові зміни. Також консультація рекомендована, якщо дитина має труднощі з навчанням, соціальною взаємодією, відновлюється після травм чи захворювань або потребує оцінки фізичного, психічного чи мовленнєвого розвитку.

До наших спеціалістів можуть звернутися дорослі з різними запитами, що стосуються фізичного, емоційного та психологічного здоров’я.

Лікар-невролог допоможе при головному болю, мігрені, запамороченні, болю в спині та шиї, онімінні кінцівок, порушеннях сну, пам’яті, координації рухів, наслідках травм, інсульту та інших неврологічних захворюваннях.

Клінічний психолог працює з тривожністю, стресом, панічними атаками, депресивними станами, емоційним вигоранням, труднощами у стосунках, переживанням втрати, кризовими ситуаціями, заниженою самооцінкою та іншими психологічними труднощами.

Нутриціолог допоможе скоригувати харчування, покращити самопочуття, нормалізувати вагу, сформувати здорові харчові звички, а також надасть рекомендації щодо раціону при дефіцитах поживних речовин, хронічній втомі та інших станах, де харчування є важливою складовою підтримки здоров’я.

Якщо дитині потрібна термінова консультація, якнайшвидше залиште заявку на сайті або зв’яжіться з нами за телефоном +380990000000. Ми пріоритезуємо такі звернення та, за можливості, запропонуємо найближчий вільний час для консультації. Якщо стан дитини є невідкладним або становить загрозу для її життя чи здоров’я, рекомендуємо негайно звернутися до найближчого медичного закладу або викликати екстрену медичну допомогу.

Спеціальної підготовки не потрібно. Перед консультацією подбайте, щоб дитина була відпочилою, перебувала у спокійній обстановці та мала доступ до пристрою зі стабільним інтернет-з’єднанням. Якщо у вас є результати обстежень, медичні висновки, аналізи чи інші документи, підготуйте їх заздалегідь — це допоможе спеціалісту краще оцінити ситуацію. Для дітей молодшого віку під час консультації бажана присутність одного з батьків або законного представника.

Так. Уже під час першої консультації спеціаліст збирає детальну інформацію, оцінює стан дитини, визначає можливі причини труднощів і надає рекомендації щодо подальших дій. У багатьох випадках цього достатньо, щоб зрозуміти напрямок роботи та скласти індивідуальний план допомоги.

Тривалість онлайн-консультації зазвичай становить 50–60 хвилин, залежно від спеціаліста та запиту. Цього часу достатньо, щоб вислухати ваші скарги, провести оцінку стану, відповісти на запитання та надати необхідні рекомендації.

Ні, це не обов’язково. Якщо у вас є результати аналізів, обстежень, висновки лікарів або інші медичні документи, бажано підготувати їх до консультації — це допоможе спеціалісту краще оцінити ситуацію та надати більш точні рекомендації.

Після консультації ви отримаєте висновок спеціаліста, індивідуальні рекомендації та, за потреби, план подальшого лікування, корекції чи обстеження. Якщо це необхідно, лікар також порекомендує додаткові дослідження або консультації інших фахівців.

Дотримуйтеся рекомендацій спеціаліста та виконуйте призначений план лікування чи корекції. За потреби запишіться на повторну консультацію, щоб оцінити результати, скоригувати план допомоги та відстежити динаміку.

Якщо після консультації у вас виникли додаткові запитання, зв’яжіться з нами зручним для вас способом. Ми допоможемо уточнити рекомендації, за потреби організуємо повторну консультацію або підберемо спеціаліста для подальшого супроводу.

Так. План розвитку або лікування може коригуватися залежно від змін у стані дитини чи дорослого, результатів занять і досягнутого прогресу. Під час повторної консультації спеціаліст оцінить динаміку та, за потреби, оновить рекомендації.

Повторну консультацію варто запланувати у термін, рекомендований спеціалістом, або якщо з’явилися нові симптоми, змінився стан чи виникли запитання щодо лікування або розвитку. Це допоможе оцінити динаміку, за потреби скоригувати рекомендації та визначити подальші кроки.

Це поширена ситуація. Не змушуйте дитину силою — краще виконуйте вправи у формі гри, короткими підходами та підтримуйте її похвалою. Якщо труднощі зберігаються, повідомте про це спеціаліста — він допоможе адаптувати вправи та надасть рекомендації відповідно до потреб дитини.

Онлайн-консультація проходить у форматі відеозв’язку в заздалегідь узгоджений час. Під час зустрічі спеціаліст вислухає ваш запит, поставить уточнювальні запитання, оцінить ситуацію, відповість на ваші запитання та надасть індивідуальні рекомендації або план подальших дій.

Після підтвердження запису ми надсилаємо вам посилання для безпечної онлайн-оплати через WayForPay або реквізити для оплати. Після успішної оплати ми підтверджуємо запис на консультацію та надсилаємо посилання на онлайн-консультацію.

Так. Якщо ваші плани змінилися, повідомте нас якомога раніше, не пізніше ніж за 3 години до початку консультації. Ми допоможемо перенести консультацію на інший зручний час або скасувати запис відповідно до умов клініки.

Так, повернення коштів можливе відповідно до умов клініки. Якщо консультація не відбулася або була скасована завчасно, зверніться до адміністратора — ми розглянемо ваше звернення та допоможемо вирішити питання повернення або перенесення оплати.

Так, рекомендуємо заздалегідь підготувати результати обстежень, аналізи, медичні висновки або інші документи, якщо вони є. Також забезпечте стабільне інтернет-з’єднання, справний пристрій із камерою та мікрофоном і спокійну обстановку для проведення консультації.

  • затримка мовленнєвого розвитку;
  • затримка психомоторного розвитку;
  • труднощі навчання;
  • поведінкові труднощі;
  • розлади аутистичного спектра;
  • порушення комунікації;
  • складні або неясні діагностичні випадки;
  • підбір комплексної програми розвитку та корекції.

Ми рекомендуємо консиліум, коли у дитини є труднощі розвитку, мовлення, навчання чи поведінки, коли думки різних спеціалістів відрізняються, коли потрібен комплексний план допомоги або коли батьки хочуть отримати другий професійний погляд на ситуацію.

Консиліум допомагає об’єднати наявні висновки та сформувати узгоджений план подальших дій.

Склад команди підбирається індивідуально відповідно до потреб дитини та запиту родини.

Заповніть форму на сайті або напишіть нам у месенджер. Адміністратор уточнить ваш запит, підбере необхідних спеціалістів і запропонує найближчий доступний час.

Це комплексна підтримка родини, яка включає регулярні консультації, рекомендації та допомогу спеціалістів відповідно до потреб дитини.

Тривалість залежить від індивідуальної ситуації та цілей родини. Підтримка може бути короткостроковою або тривати кілька місяців.

Залежно від запиту це можуть бути лікарі, психологи, логопеди, корекційні педагоги, ABA-терапевти, сенсорні терапевти та інші спеціалісти.

Так. Усі консультації та комунікація можуть проходити онлайн, що дозволяє отримувати підтримку незалежно від місця проживання.

Ні. Якщо у вас вже є результати обстежень або висновки інших спеціалістів, їх варто надати. Якщо ні — ми допоможемо визначити, що саме може бути необхідним.

Ваше здоров'я важливе для нас

Запишіться на первинну консультацію та отримайте професійну допомогу вже сьогодні.

Записатися на консультацію