Політика конфіденційності, захисту і обробки персональних даних

 

1. Дана Політика захисту і обробки персональних даних (далі-«Політика») включає умови щодо обробки і захисту персональних даних, здійснюваної відповідно до сформульованої мети та підстав для виконання такої обробки персональних даних.

2. Дана Політика разом з Публічним договором (офертою) про надання медичних послуг, розміщеному на вебсайті https://mriya-clinic.com, являються  основою, на підставі якої проводиться  одержання персональних даних.

3. Надаючи  свої  дані  в  електронному  вигляді за  будь-яким з посилань  на вебсайті mriya-clinic.com, або в інших випадках передбачених Публічним договором, цією Політикою, Пацієнт (законний представник Пацієнта), будь-яка особа, яка надає персональні дані, погоджується з положеннями, викладеними в Політиці і надає добровільну та безумовну згоду на обробку, зберігання, використання, поширення його/її персональних даних, персональних даних Пацієнта, чиї дані були надані законним представником Пацієнта, в обсягах, в яких такі дані надано.

4. Медичний заклад поважає право суб’єктів персональних даних на недоторканість  приватного життя  та  конфіденційність персональних  даних,  наданих  у результаті користування вебсайтом та застосовує відповідні заходи безпеки, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу, зміні або поширенню персональних даних. 

5.  Дані зберігаються в зашифрованому вигляді, що робить їх використання неможливим, навіть при фізичному доступі до обладнання вебсайту.

6. Особисті дані Пацієнтів (законних представників, платників грошових коштів за Публічним договором) використовуються тільки для їх ідентифікації та не можуть бути передані третім особам, за виключенням випадків, передбачених Публічним договором та/або додатками до нього, та/або чинним законодавством України.

7. Обробка усіх персональних  даних, отриманих в результаті функціонування вебсайту, відбувається  згідно з  Законом  України  «Про  захист персональних даних» та чинними законодавчими актами України. 

8. Персональні дані отримуються, зберігаються і використовуються з наступною метою:
– забезпечення приймання від потенційних Пацієнтів (в тому числі в особі представника) замовлень (запису на прийом тощо);
– надання Медичним закладом, в тому числі з використанням функціоналу вебсайту, Послуг у відповідності до умов Публічного договору, виконання правочинів через мережу Інтернет;
– ідентифікація Пацієнта (законного представника, платника грошових коштів за Публічним договором);
– контролю і поліпшення якості Послуг, які надаються Медичним закладом;
– надання Пацієнтам (законним представникам) усіх відомостей, що можуть їх зацікавити та/або надання яких передбачено ЗУ «Про захист прав споживачів» та чинними нормами законодавства України;
– інформування Пацієнтів про нові Послуги;
– забезпечення реалізації інших сфер відносин, що вимагатимуть обробки персональних даних відносно Пацієнта (законного представника тощо) в силу дотримання вимог законодавства, умов правочинів чи для реалізації прав, обов’язків та інтересів Пацієнтів.

9. Персональні дані, які отримує Медичний заклад: 
• Медичний заклад збирає персональні дані Пацієнтів (законних представників, платників грошових коштів за Публічним договором) при реєстрації Пацієнта / представника, при замовленні Послуги, комунікації з Медичним закладом у будь-який спосіб, використання сервісів вебсайту.  
• Отримувані персональні дані можуть включати наступні відомості (окремі з них):
• Прізвище, ім’я, по-батькові;
• Дата народження фізичної особи; 
• Контактна інформація: адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, інша; 
• Медична інформація (захворювання, продовжуваність хвороби, стан Пацієнта, перелік препаратів, ліків, їх дозування, які вживає Пацієнт, алергічні чи інші реакції на медикаменти, медичні маніпуляції та хірургічні втручання, що проводились відносно Пацієнта тощо); 
• Інакші дані, надання яких передбачено формами для заповнення вебсайту та /або які необхідні для належного надання Медичним закладом Послуг. 

У разі ненадання Пацієнтом (законним представником Пацієнта, іншою особою, яка здійснює догляд / піклування, опіку Пацієнта) персональних, медичних, інших необхідних даних, Медичний заклад має право відмовити у наданні Послуг, в тому числі не приймати замовлення, не несе відповідальності за негативні наслідки для Пацієнта. 

10. В процесі перебування будь-якої особи на сторінках вебсайту, Медичний заклад може отримати інформацію: 
• Автоматичну інформацію про візит на вебсайт з комп’ютеру, що використовує особа під час читання сторінок вебсайту. 
Така інформація не ідентифікує особу та не є персональними даними. Вона лише надає Медичному закладу відомості про кількість відвідувачів вебсайту та типи комп’ютерів, які вони використовують. З цією інформацією Медичний заклад має можливість покращити вебсайт, зробити його універсальним і більш зручним для всіх відвідувачів, будь-яких осіб.
• Інформація включає наступне:
• Дату і час візиту особи на вебсайт; 
• Які саме сторінки відвідувались та протягом якого проміжку часу; 
• Доменне ім’я особи чи постачальника Інтернет-послуг та “IP” адресу;
• Інформація про Інтернет-браузер, з використанням якого здійснюється огляд сторінок вебсайту та про операційну систему комп’ютера особи;  
• Вебсайт, при переході з якого особа опинилася на вебсайті Медичного закладу.

11. Тимчасові файли Cookies, які використовуються для зручності особи та коректної роботи вебайту можуть бути збережені на комп’ютер особи, яка відвідала вебсайт.

12. Медичний заклад не здійснює збирання чи використання персональної інформації про особу способом використання cookie-файлів, разом з тим, шляхом активації cookie-файлів або підтриманням їх в активному стані, особа, що відвідує вебсайт, надає свою згоду на зберігання файлів-cookie на своєму браузері.

13. Вимкнення cookie-файлів можуть вплинути на функціональність вебсайту та роботу будь-яких осіб із вебсайтом. 

14. Згода на надання персональних даних
Поставивши помітку «✓» та/або акцептувавши умови Публічного договору (оферти) про надання медичних послуг, опублікованого на сайті https://mriya-clinic.com/ будь-яка особа:
1) засвідчує, що персональні дані про неї, надаються особою добровільно, а персональні дані про інших осіб (Пацієнта) надаються без порушення будь-яких норм законодавства будь-якої країни Світу, чим підтверджує, що такі дані Медичний заклад отримує правомірно і в подальшому володіє ними, обробляє, використовує, поширює на законних підставах;
2) засвідчує наявність у  Медичного закладу права на обробку персональних даних відповідно до мети їх обробки, зберігання, використання, поширення, які слідують з умов Публічного договору, додатків до нього;
3) погоджується, що обробка  Медичним закладом персональних даних зумовлюється необхідністю реалізації Клінікою (Медичним закладом) прав та обов’язків відповідно до закону, протоколів та інструкцій у сфері охорони здоров’я та в межах відповідного Публічного договору (оферти), опублікованого на вебсайті https://mriya-clinic.com/;
4) підтверджує отримання від Медичного закладу належного повідомлення про свої права, мету збору персональних даних, отримання усієї інформації, надання якої передбачено суб’єкту персональних даних нормами ЗУ «Про захист персональних даних»;
5) надає право Медичному закладу зберігати персональні дані протягом всього терміну діяльності Медичного закладу або до моменту, коли суб’єкт персональних даних побажає видалити відомості про себе чи заборонить у письмовій паперовій формі їх зберігання, передання, обробку, використання, поширення, якщо інше не впливатиме із закону чи специфіки відносин за вказаним Публічним договором.

15. Суб’єкт персональних даних має право особисто та за письмовим запитом у паперовій формі дізнатися більше інформації, яку зберігає, обробляє, використовує, поширює Медичний заклад відносно такого суб’єкта. 

16. Згода з іншими документами.

Подаючи заявку на консультацію через форму на Сайті та погоджуючись з умовами цієї Політики конфіденційності, Користувач підтверджує, що ознайомився та погоджується з умовами Договору публічної оферти та Інформаційної згоди на отримання медичних послуг, розміщених на Сайті онлайн-клініки «Мрія».

Погодження з цією Політикою конфіденційності шляхом встановлення відповідної позначки у формі заявки та її подальшого надсилання вважається підтвердженням того, що Користувач мав можливість ознайомитися із зазначеними документами до подання заявки.

Дата оновлення: 15.08.2026р.